مساعدو الحياة الاجتماعية … ما هي الدورات التدريبية المتاحة؟
تقدم العديد من الجمعيات دورات تدريبية وورش عمل مجانية لمساعدي الحياة الاجتماعية. لفهم أفضل للمرض أو الإعاقة، ومعرفة الدعم المتاح، واعتماد الممارسات الصحيحة. تحدثنا مطولا هاتفيًا مع الأب موريس عمانوئيل كاردينال وأخصائي نفسي ومنسق ورئيس جمعية مساعدي الحياة الاجتماعية في سويسرا.
حوار … عبد العزيز قسامة
تساعد الدورات التدريبية التي تقدمها بعض الجمعيات لمقدمي الرعاية على فهم المرض أو الإعاقة التي يعاني منها أحباؤهم، وإدراك دورهم كمقدمي رعاية بشكل أفضل.
وحسب الاب موريس عمانوئيل، “مقدم الرعاية أو مساعد الحياة الاجتماعيةلاهو الشخص الذي يقدم مساعدة تطوعية غير مهنية لأحد أقاربه المعالين. يعتني به ويساعده في الأنشطة اليومية. بما في ذلك، الاستحمام، وإعداد الطعام، والتسوق، والأعمال المنزلية، وحتى قراءة الجرائد والكتب والقصص، وما إلى ذلك.”
ويضيف قائلًا:” مقدمو الرعاية غير الرسميين غالبا ما يكونون صامتين. لا يتذمرون، ولا يتحدثون عن صعوباتهم، لأنهم غالبًا ما يعتبرون هذا الوضع طبيعيًا، بل عملًا نبيلًا، وشيئًا فطريًا يفعلونه دون تساؤل”.
لا توجد إجراءات إدارية مطلوبة للاعتراف بك كمُعاون عائلي. إذا كان الشخص الذي تُعتنى به يتلقى بدل استقلالية شخصي (APA) أو مساعدة من المركز الإقليمي للأشخاص ذوي الإعاقة، فيمكن مع ذلك طلب شهادة رسمية من المجلس الإقليمي عن طريق إرسال خطاب مسجل مع إشعار بالاستلام يُقر فيه شرفًا بأن هذا الشخص مُعاون لأحبائه في سياق حالتهم.
وعلى الرغم من عدم وجود صفة قانونية للمُعاونين حاليًا، فإن قانون العمل الاجتماعي والأسرة السويسري يُعرّف المُعاون بأنه الشخص الذي يُقدم مساعدة منتظمة ومتكررة، غير مهنية، في القيام بكل أو جزء من أنشطة الحياة اليومية لشخص يُعاني من فقدان القدرة على القيام بالاستقلالية بسبب السن أو المرض أو الإعاقة.
وبحسب “مقياس مقدمي الرعاية”، وهي دراسة نشرها معهد استطلاعات الرأي التابع لجمعية المحاربين القدامى البريطانية لصالح مؤسسة أبريل في يوليو 2020، يخصص 8 % من مقدمي الرعاية ما بين 20 و40 ساعة أسبوعيًا للشخص الذي يرعونه، بينما يخصص 40 % منهم ما بين 5 و20 ساعة أسبوعيًا.
هذا الوضع، إن لم يُعالج، قد يؤدي إلى الإرهاق. ويُؤكد الكاردينال موريس عمانوئيل، بأنه لا ينبغي تجاهل بعض الأعراض. وعدم التردد في استشارة أخصائي رعاية صحية عندما يبدأ مقدم الرعاية بالشعور بالقلق، أو الإجهاد المزمن، أو التوتر الجسدي، أو عندما يبدو قائمًا مهامه يتزايد باستمرار ويشعر دائمًا بضيق الوقت، أو عندما يعاني من اضطرابات النوم، أو آلام في الجهاز الهضمي أو الظهر، أو نقص الطاقة، أو يبدأ بالعزلة. فالإرهاق قد يؤدي إلى اضطرابات اكتئابية أو حتى الاحتراق النفسي.”
ولتجنب الوصول إلى هذه المرحلة، يُنصح بطلب الدعم من المختصين مثل مساعدي الرعاية المنزلية، والأخصائيين الاجتماعيين، ومقدمي الرعاية الصحية. والتواصل مع منظمات مثل مركز العمل الاجتماعي البلدي المحلي، أو مركز المعلومات والتنسيق المحلي لكبار السن، أو حتى التواصل مع جمعيات مقدمي الرعاية. يمكن لمجموعات الدعم، واللقاءات غير الرسمية، بالإضافة إلى الدورات التدريبية وورش العمل، أن تساعد على فهم دور مقدم الرعاية بشكل أفضل وأوضح.
هل هنالك دورات تدريبية مجانية متاحة وماذا تغطي؟
الأب موريس عمانوئيل: “يتطلب دعم أحد الأحباء من ذوي الإعاقة، أو كبار السن الذين يعانون من فقدان الاستقلالية، أو المصابين بمرض الزهايمر، اتباع أساليب مختلفة. للتعرف على المرض أو الإعاقة التي يعاني منها أحباؤه، تتوفر العديد من الدورات التدريبية عبر الإنترنت وحضوريا. أن هذه الدورات التدريبية لمقدمي الرعاية ليست دورات تطوير مهني، بل هي جلسات مصممة لمساعدتهم على التفكير في دورهم كمقدمي رعاية”.
وتتمثل أهدافها في:
ــ فهم دور مقدم الرعاية بشكل أفضل.
ــ الحفاظ على جودة العلاقة مع الشخص العزيز.
ــ اكتساب فهم أعمق للمرض الذي يصيب الشخص العزيز، وتأثيره على الحياة اليومية، والقدرة على التكيف معه.
يُقدم هذا التدريب لمقدمي الرعاية من قِبل جمعية ألزهايمر السويسرية. وتقدم الجمعية دورات تدريبية تهدف إلى:
ــ تعزيز المعرفة بالمرض وتطوره.
ــ المساعدة في تطوير استراتيجيات وسلوكيات تُثري التواصل وتحافظ على التفاعل مع الشخص الذي يتلقى الرعاية.
ــ تقديم أفضل دعم ممكن للمريض يوميًا.
يُشرف على هذه الدورات التدريبية أخصائيون نفسيون ومتطوعون ذو خبرة في مجال الرعاية، وهي مُقسّمة إلى سبع وحدات، وتستغرق ما بين 15 و20 ساعة. يتيح هذا الوقت الكافي لتطبيق المعرفة عمليًا بين الجلسات وتبادل الخبرات ضمن المجموعة.
كذلك، تُتيح ورشة عمل “الفهم لاتخاذ الإجراءات”، التي كانت تُعرف سابقًا باسم “تدريب مقدمي الرعاية”، لمقدمي الرعاية فرصة التفكير في المواقف التي يواجهونها في علاقتهم مع أحد أحبائهم المريض أو المعاق أو المُعتمد على غيره، وتحليلها، بهدف إيجاد حلول مناسبة.
وحسب قول الأب موريس عمانوئسل: “لا يهدف البرنامج إلى إضفاء الطابع المهني على مقدمي الرعاية، بل إلى تزويدهم بالأدوات اللازمة لتطوير قدراتهم على تقديم الرعاية بشكل يليق بالطرفين”.
وتركز ورشة العمل على مقدمي الرعاية، وتُعقد على مدار ست جلسات، مدة كل منها ثلاث ساعات، إما حضورياً أو عبر تقنية الفيديو، وتتناول مواضيع مثل:
ــ كيفية تحقيق التوازن بين تقديم الرعاية والحياة الشخصية.
ــ طبيعة علاقة مقدم الرعاية.
ــ أنواع الدعم المتاحة عند الحاجة.
ــ كيفية الحفاظ على الصحة الشخصية والنفسية لمقدم الرعاية.
أما التدريب عبر الإنترنت، يقول الأب والكاردينال موريس عمانوئيل: “تقدم العديد من الجمعيات أيضًا دورات تدريبية عبر الإنترنت أو من خلال مؤتمرات الفيديو. على سبيل المثال، يتيح برنامج “فوروم باركنسون” وفوروم الزهايمر”، الذي تديره جمعية الزهايمر السوسيرية، للأشخاص المصابين بمرض الزهايمر وعائلاتهم تطوير معارفهم حول المرض عن بُعد”.
في الوقت نفسه، يقدم برنامج “ريبيرز أيدانتس”، الذي تديره جمعية باركنسون السويسرية لذوي الإعاقة، جلسات توعية وتدريب على مستوى البلاد عبر مؤتمرات الفيديو حول مواضيع مثل:
ــ الدعم والحقوق لمقدمي الرعاية من أفراد الأسرة.
ــ الرعاية الذاتية لمقدمي الرعاية.
ــ التغذية والاحتياجات الغذائية للشخص الذي يتلقى الرعاية.
